南昌市市信访局最新发展规划旨在提升信访服务质量和效率,加强信访信息化建设,优化工作流程,提高群众满意度。规划强调源头预防、问题导向和依法治理,注重加强基层信访工作力量,完善信访代理制度。将积极推动信访与互联网技术的深度融合,加强信访数据分析与应用,提高决策的科学性和精准性。该规划旨在构建更加和谐的社会环境,为群众提供更加便捷、高效的信访服务。
本文目录导读:
随着社会的快速发展和变革,信访工作面临着前所未有的挑战与机遇,为了更好地适应新时代的发展要求,满足人民群众的多元需求,南昌市市信访局根据市委、市政府的决策部署,结合本市实际情况,制定了一系列最新发展规划。
总体目标
南昌市市信访局的最新发展规划总体目标是:构建法治化、科学化、信息化、服务化的现代信访工作体系,实现信访工作的高效运转和群众满意度的显著提升。
主要任务
1、法治化建设
加强信访法规宣传,提高群众法治意识,完善信访工作制度,规范信访工作流程,确保信访工作的公开、公平、公正,加强信访案件的法律审查,提高案件处理质量。
2、科学化治理
运用大数据、人工智能等现代科技手段,提升信访工作的科学化水平,建立信访数据分析平台,实现信访信息的实时监测、动态分析和预测预警,优化工作流程,提高信访工作效能。
3、信息化建设
加强信访信息化建设,推动信访工作与互联网的深度融合,完善网上信访平台,实现线上线下一体化服务,加强信息安全保障,确保信访信息的安全性和完整性。
4、服务化提升
坚持以人民为中心的发展思想,提高信访服务质量和水平,加强信访工作人员培训,提高工作人员的业务素质和服务意识,优化服务流程,简化办事程序,方便群众办事。
具体举措
1、加强队伍建设
加强信访工作人员的培训和教育,提高工作人员的业务素质和服务意识,优化人员结构,引进高素质人才,增强信访工作的专业化水平。
2、完善平台建设
加强实体平台建设,完善市、县、乡三级信访服务网络,加强网上平台建设,完善网上信访受理、办理、反馈机制,实现线上线下一体化服务。
3、加强信息化建设
运用大数据、云计算、人工智能等现代科技手段,建立信访数据分析平台,实现信访信息的实时监测、动态分析和预测预警,加强信息安全保障,确保信访信息的安全性和完整性。
4、加强协作配合
加强与相关部门的沟通协调,形成工作合力,建立健全跨部门、跨地区的协作机制,共同推动信访工作的顺利开展。
保障措施
1、加强组织领导
加强对信访工作的组织领导,明确各级各部门的工作责任,建立健全考核机制,对信访工作进行定期评估和督导。
2、加强经费保障
加大对信访工作的经费投入,确保各项工作的顺利开展,加强经费监管,确保资金使用效益。
3、加强宣传引导
加强信访工作的宣传引导,提高群众对信访工作的认知度和信任度,加强正面宣传,展示信访工作的成果和亮点。
南昌市市信访局最新发展规划的制定,是适应新时代发展要求、满足人民群众多元需求的必然选择,我们将坚持以人民为中心的发展思想,不断创新工作方法,提高工作水平,为构建和谐社会、促进经济发展作出更大贡献。
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